Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 août 2026

1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SARL PASSION PG (« nous »), éditeur du site www.lollipopgelato.fr, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du Site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement
Identité : SARL PASSION PG
Adresse : 44 Quai Saint-Jacques, 74700 Sallanches, France
Email : [email protected]
Téléphone : 07 71 74 42 06
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone
Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur
Données de transaction : historique des commandes, détails du Click & Collect, moyens de paiement utilisés (hors données bancaires cryptées)
Données de navigation : cookies, pages visitées, durée de visite
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion de votre compte client et suivi des commandes / Click & Collect
Préparation, traitement et mise à disposition de vos achats
Communication relative à vos commandes ou réservations
Envoi d'informations commerciales et offres de la glacerie (avec votre consentement préalable)
Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
Respect de nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Exécution du contrat : traitement et suivi de vos commandes
Consentement : envoi d'offres commerciales, dépôt de cookies non essentiels
Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
Obligation légale : conservation des factures et obligations fiscales
6. Durée de conservation
Données clients actifs : Durée de la relation commerciale + 3 ans
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum
Logs de connexion : 1 an
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

Nos prestataires de paiement sécurisé (Stripe, PayPal, Alma, etc.)
Nos prestataires de service de livraison ou de Click & Collect (le cas échéant)
Notre hébergeur : CmonSite (Lord of Web Sarl, 16 rue de Rome, 13480 Cabrières)
Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué. Vos données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes

 
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données

 
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement

 
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

 
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

 
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante : SARL PASSION PG, 44 Quai Saint-Jacques, 74700 Sallanches.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :

Cookies essentiels : fonctionnement du site, gestion du panier d'achat, session utilisateur
Cookies analytiques : mesure d'audience (avec votre consentement)
Cookies marketing : personnalisation des affichages (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

11. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.